X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 crm in aat saflar na


Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company

crm in aat saflar na  Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines

Devamı…


RFP Şablonları Araştırın

TEC RFP şablonlar,40’dan üzerinde yazılım kategorileri ve binlerce özellikleri ve işlevleri listeler. Endüstrideki en kapsamlı gereksinimler / işlevsellik listeleri alın.

Şimdi araştırın
Yazılım Çözümleri Karşılaştırın

Binlerce genelinde çözümlerin Özellikleri ve işlevleri berabar karşılaştırın. TEC Karşılaştırma Raporlar, size çok daha fazla ayrıntı bilgi veriyour.

Şimdi karşılaştır

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

Şimdi Değerlendirin

Ilgili Belgeler » crm in aat saflar na

Microsoft Dynamics CRM hakkında az bilinen (sosyal) gerçekler


TEC' nın 2010 blog serisi Microsoft Dynamics CRM, ben Microsoft ürün işlerine devam eden iyimser durumunu ele ve tüm Microsoft Corporation geç içinde en iyi performans gösteren ürünlerden biri olarak nitelendirdi. Özetle, 2009 yılında Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ürünü, daha sonra dördüncü büyük çıkışından özellikle büyüdü ve 1 milyon lisanslı kullanıcı sayısını aşmış. 2011 Yılında ürün 80'den fazla ülke ve 40 dilde "2 milyon kullanıcı" işareti geçti. CRM yazılımı-olarak-a-service (SaaS) pazarı büyük ölçüde son birkaç yıl içinde büyüdü ve Microsoft Dynamics CRM bu piyasa talebi (yazı okuyun baskın yararlanıcı olmuştur).

crm in aat saflar na   Devamı…

Kesikli Üretim (ERP)


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers'' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm in aat saflar na   Devamı…

Field Service Management (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

crm in aat saflar na   Devamı…

Moda Sektörü için ERP


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

crm in aat saflar na   Devamı…

SAP SCM-karanlık adım


Tüm çember SAP'ın son blockbuster alımlar SuccessFactors ve Datango ( Crossgate, Sağ Yarımküreve Sybase biraz daha önce) ve tüm bulut çözümleri, hareketlilik, bellekteki SAP HANA , vb hakkında konuşmak hakkında bir gerçeği bu kaçırmamalıyız SAP da zımni yenilik şirket içi bir boatload yapıyor. Son SAP etki unsuru Zirvesi Event'de Boston Aralık 2011, tedarik zinciri yönetimi (SCM), (MES) Üretim yürütme sistemleri ve ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) krallıkları (son zamanlarda yayımlanan veya gelecekteki sürümlerde planlanan) büyük yeni SAP ürünleri öğrendim. Bu bu sözde iş kolu (LoB) ürün suites, "düşüncesi, tasarım, kaynak, yapmak, depolamak, hareket, satmak ve hizmet için" hitap umulmaktadır faaliyetleri (ve SAP fikir teslim [I2D] ömrü anlamına gelir) piyasaya arz önde gelen en iyi-in-doğurmak (BoB) muadili eşlikli ulaşacak.

crm in aat saflar na   Devamı…

KOBI'ler için ERP (2012)


TEC'in KOBI'ler için yeni ERP değerlendirme modeli daha küçük işletmelerin yazılım gerekliliklerini hedefler. Organizasyonunuzun faaliyet gösterdiği alan çok sayıda değilse ve ERP işlevi için sağlam bir temel arıyorsanız ancak piyasadaki büyük sistemlerin olası her özelliğini istenilmiyorsa bu model araştırmanız için iyi bir başlangıç noktasıdır. Gerekli üretim, envanter, insan kaynakları, satın alma, kalite ve satış yönetimi işlevselliği ile birlikte tüm özelliklere sahip muhasebe çözümlerini içerir.

crm in aat saflar na   Devamı…

LOGO Business Solutions


LOGO, Türkiye'nin en büyük bağımsız yazılım kuruluşudur. 1984 yılında kişisel bilgisayarlar için mühendislik yazılımları geliştirmek üzere iş dünyasına atılan LOGO, bugün, bilişim teknolojilerine odaklı bir yüksek teknoloji grubu haline gelmiştir. LOGO, kurulduğu günden bu yana sektöründe çözümlere, hizmetlere, iş süreçlerine getirdiği inovasyonlarla Türk Yazılım Sektörünün sürükleyici, yenilikçi lideri olmuştur. 2000 yılında halka açılan LOGO, Türkiye’nin halka açılan ilk bilişim şirketidir. 170.000 firmada 1.300.000' in üzerindeki kullanıcısı ile iş uygulamaları alanında başta Türkiye olmak üzere dünya çapında söz sahibidir. Bugün ve Yarın İçin İş Çözümleri... Kendini “verimlilik şirketi” olarak tanımlayan LOGO, işletmelerin çağdaş yönetim ilkelerine uygun biçimde yapılanmasını, süreçlerini uluslararası standartlar doğrultusunda yöneterek verimlilik ve karlılığını artırmasını sağlayan çözümleri üretmeyi ilke edinmiştir. Bu çözümler arasında, çeşitli büyüklüklere göre özel tasarlanmış kurumsal kaynak yönetimi,sektörel çözümler, tedarik ve talep zinciri otomasyonu, iş süreçleri tasarımı danışmanlığı, iş zekası çözümleri gibi çözüm ve hizmetler sayılabilir. LOGO çözümleri yurt içinde ve dışında birçok başarıya imza atmış, yurt içi ve dışında birçok ödüle layık görülmüştür. Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Asya’da birçok ülkenin diline, iş pratiğine ve yasal mevzuatına uyarlanan ürünleri ile ilgili hizmetler o ülkelerdeki tam yetkili iş ortakları tarafından verilmektedir. Küresel bir marka olma hedefiyle çalışmalarını yürüten LOGO, 41 ülkede faaliyet göstermektedir. .

crm in aat saflar na   Devamı…

SAP Business One 9.0 Çıktı


“Küçük” Sap Business One çözümü SAP’taki çözümler arasında pek duyulmamış bir kahramandır. Gerçekten de dünya genelinde 30 ayrı dil konuşan 38,000’i aşkın müşteri ve 630’ün üzerinde ortak pazar gözlemcileri tarafından genellikle bahsedilmeye değer görülmeyip ihmal edilmektedir. Küçük işletmelere yönelik iş yönetim çözümleri (ortalama 10-20 kullanıcıyla) yerinde hizmetle veya bulutla sağlanabilir ve mobil aygıtlar yoluyla erişilebilir haldedir.

crm in aat saflar na   Devamı…

Görev Planlayıcınız Ne Kadar Akıllı?


Akıllı görev planlaması kaynaklarınızı optimize etmektedir. Akıllı görev planlaması yazılımları hem tahmin edilebilir hem de “edilemez” durumları gösteren tahmin edici matematiksel analizler kullanır böylelikle sürekli optimize edilebilen gerçekçi bir görev planlayıcısı elde edilmiş olur. Akıllı görev planlaması belki de, kurumsal kaynak planlaması (ERP), kurumsal varlık yönetimi (EAM) veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi diğer sistemlerdeki süreçler ve alan hizmeti aktivitelerine yönelik özellikler arasında şimdiye dek ihmal edilen en kritik işlevselliktir. Alan hizmeti yönetimi çözümleri görev planlamasını içerecek şekilde sunulmaya başlanmıştır – uzun lafın kısası akıllı görev planlaması ödeme yapan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olduklarından emin olmaya yardımcı olmaktadır.

crm in aat saflar na   Devamı…

'Ortak Ticaret': ERP, CRM, e-Proc, ve SCM Unite! A Serisi Çalýþmasý: SAP AG


SAP AG görünüþte geniþ geliþtirme ittifaklar, þirket satýn almalarý, Ýnternet portallarý geliþtirme ve bir görünüþte oldukça açýk yaklaþýmý, yazýlým geliþtirme ve daðýtým için sýký, hantal, Baþka-icat-Ýþte (NIH) bir yaklaþým, bir strateji uçurum geçti Her iki teknoloji paylaþýmý hem de SAP'nin yeni çoklu mySAP.com ™ giriþimleri için IBM Danýþmanlýk destek destekleme için IBM ile derin, yeni bir iliþki. 'Ýþbirlikçi' ve 'SAP' Hiç ayný makalede görmüþ olabilir iki kelime deðildi. Þimdi bunu görüyoruz.

crm in aat saflar na   Devamı…