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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y

proveedores de gestion de capital humano para la construccion  los datos que ofrecen proveedores externos y que se integran con su sistema CRM pueden ayudar a normalizar sus datos. Por ejemplo, todas las incidencias de “avenida” pueden abreviarse con “Av.” o viceversa. Las herramientas de validación de datos le ayudan a verificar sus datos. ¿La calle que proporcionó su cliente existe? Si realiza comercio business-to-business (B2B), es posible que quiera verificar sus datos con la base de datos Dun and Bradstreet o con otra fuente de datos B2B. Una vez que sus

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Hay que enseñarle a su proceso de abastecimiento a competir


El escándalo corporativo de gran perfil ha dado como resultado leyes como el Principio de Sarbanes Oxley, para monitorear las prácticas comerciales. Para ayudar a evitar las prácticas no éticas durante el aprovisionamiento, las entidades también están adoptando elementos de las reglas federales de adquisición (FAR) de Estados Unidos.

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Los productos JD Edwards prosperan con Oracle


A nivel general, Oracle JD Edwards EnterpriseOne es un sistema ERP de aplicaciones empresariales pre integradas con un núcleo de funcionalidades amplio, operacional y específico apropiado para las organizaciones de cualquier tamaño. Lea el artículo y entérese de los detalles.

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Retalix se está esforzando por conseguir el liderazgo en el segmento de alimentos al menudeo.


Retalix, un proveedor de software para la cadena de suministro, está buscando ser líder de paquetes de segmentos a través de tener una buena posición como vendedor, de tener una diferenciación vertical e influencias horizontales. Puede estar preparado para derrocar a los principales en la industria incluyendo a IBM y SAP como proveedor de software para la industria de alimentos al menudeo

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El camino hacia la gobernabilidad de datos saludables por medio de la seguridad


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Fabricación de modos mixtos (ERP) Reporte de evaluación de software


The mixed-mode manufacturing ERP Software Evaluation Report addresses diverse criteria for multiple types of production environments and strategies. Companies that need to switch production without interrupting their operations may seek both discrete and process manufacturing requirements of their ERP solution. These may include mixing, separating, forming, or performing chemical reactions, as well as functionality for production planning, shop floor control, and product costing.

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